配送ポリシー
取り扱い時間
お支払いの確認後、3営業日以内にご注文の商品を発送します
配送時間
- タイ郵便の国際標準配送は、国および遠隔地によって異なりますが、およそ30日かかります。
- FedEx International PriorityおよびDHLは、国および遠隔地によって異なりますが、5-7営業日以内に商品を配送します。
悪天候による配送遅延については責任を負いません。また、配送予定日に届かなかった場合でも、配送費用の返金は行いません。私書箱（P.O. Boxes）または軍用APO/DPO/FPO住所への配送は行っていません。
ご注文の商品が発送されると、追跡情報を記載した発送通知メールをお送りします。この番号を使って、荷物がお客様のもとへ輸送されている間、その配送状況を確認できます。
配送先国の輸入税および関税
お客様のお住まいの国で課される関税およびVATは、お客様のご負担となります。税金および関税についてご不明な点がある場合は、現地の税関にお問い合わせいただくことをおすすめします。
配送先住所の誤りおよび受取拒否
チェックアウト時に提供された配送先住所がFedExで有効な住所として認識されるか確認するため、あらゆる努力をいたします。住所を確認できず、更新された住所を提供いただくためにお客様へ連絡することもできない場合、ご注文はキャンセルされ、返金されます。
ご注文時にお客様が誤った配送先住所または不完全な配送先住所を提供し、配送業者によって返送された場合、または配送が拒否されて差出人に返送された場合、Gemtasy Co., Ltdはご注文をキャンセルし、元の購入価格から送料および取扱手数料を差し引いた全額を返金します。
お客様が誤った配送先住所を提供し、荷物を回収できない場合、Gemtasy Co., Ltdは責任を負いません。