Politica di spedizione

TEMPI DI GESTIONE

  Il tuo ordine verrà spedito entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento

TEMPI DI SPEDIZIONE

  1. La spedizione internazionale standard tramite Posta Thailandese richiede circa 30 giorni, a seconda del Paese e della località remota.
  2. FedEx International Priority e DHL consegnano la merce entro 5-7 giorni lavorativi, a seconda del Paese e della località remota.

Non siamo responsabili dei ritardi di spedizione dovuti a condizioni meteorologiche avverse e non rimborsiamo i costi di spedizione se la data di consegna non viene rispettata. Non effettuiamo spedizioni a caselle postali né a indirizzi militari APO/DPO/FPO.

Quando il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai da parte nostra un'e-mail di notifica della spedizione contenente le informazioni di tracciamento. Con questo numero potrai monitorare lo stato del tuo pacco durante il trasporto.

TASSE E DAZI ALL'IMPORTAZIONE DEL PAESE DI DESTINAZIONE

  I clienti sono responsabili dei dazi e dell'IVA applicati dal proprio Paese di residenza. Ti consigliamo di contattare l'ufficio doganale locale per qualsiasi domanda relativa a tasse e dazi.

 INDIRIZZI DI SPEDIZIONE ERRATI E CONSEGNA RIFIUTATA

Faremo tutto il possibile per verificare l'indirizzo di spedizione fornito al momento del pagamento, assicurandoci che sia riconosciuto da FedEx come indirizzo valido. Se non riusciremo a convalidare l'indirizzo e non riusciremo a contattare il cliente per ricevere un indirizzo aggiornato, l'ordine verrà annullato e rimborsato.

Nel caso in cui il cliente fornisca un indirizzo di spedizione errato o parziale al momento dell'ordine e il pacco venga restituito dal corriere, oppure nel caso in cui la consegna venga rifiutata e il pacco restituito al mittente, Gemtasy Co., Ltd annullerà l'ordine ed emetterà un rimborso completo del prezzo di acquisto originale, al netto delle spese di spedizione e gestione.

Gemtasy Co., Ltd non sarà ritenuta responsabile se il cliente fornisce un indirizzo di spedizione errato e non siamo in grado di recuperare il pacco.