Politique d'expédition

TEMPS DE MANUTENTION

Votre commande sera expédiée dans les 3 jours ouvrables suivant la réception du paiement

TEMPS D'EXPÉDITION

  1. Post of Thailand Standard International Shipping prend environ 30 jours, selon le pays et l'emplacement éloigné.
  2. FedEx International Priority et DHL livrent les marchandises dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables, selon le pays et l'emplacement distant.

Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition dus aux intempéries et nous n'émettons pas de remboursement des frais d'expédition si une date de livraison est manquée. Nous ne livrons pas aux boîtes postales ou aux adresses militaires APO/DPO/FPO.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de notification d'expédition de notre part contenant vos informations de suivi. Avec ce numéro, vous pourrez suivre l'évolution de votre colis pendant son acheminement vers vous.

TAXES ET DROITS À L'IMPORTATION DU PAYS DE DESTINATION

Les clients sont responsables des droits et de la TVA facturés par leur pays de résidence. Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local si vous avez des questions concernant les taxes et les droits.

ADRESSES DE LIVRAISON INCORRECTES ET LIVRAISON REFUSÉE

Nous ferons tout notre possible pour valider l'adresse de livraison fournie lors du paiement afin de nous assurer qu'elle est reconnue comme une adresse valide par FedEx. Si nous ne sommes pas en mesure de valider l'adresse et que nous ne sommes pas en mesure de contacter le client pour fournir une adresse mise à jour, la commande sera annulée et remboursée.

Dans le cas où le client fournit une adresse de livraison incorrecte ou partielle lors de sa commande et qu'elle est retournée par le transporteur ou si la livraison est refusée et renvoyée à l'expéditeur, Gemtasy Co., Ltd annulera la commande et remboursera intégralement l'achat initial. prix, moins les frais d'expédition et de manutention.

Gemtasy Co., Ltd ne sera pas tenu responsable si le client fournit la mauvaise adresse de livraison et que nous ne sommes pas en mesure de récupérer le colis.